返回主页

建站首选快搜

一、域名常见问题:

1、什么是域名解析?

域名解析就是域名到IP地址的转换过程。IP地址是网路上标识您站点的数字地址,为了简单好记,采用域名来代替IP地址标识站点地址。域名的解析工作由DNS服务器完成。

2、查询的域名已被其他组织注册该怎么办?

如果查询域名时显示该域名已经被其他组织注册,而您又对此域名情有独钟,则可以先查询该域名所有人的联系信息。然后与对方协商转让事宜。若协商不成,您只能重新选择其他域名。避免出现这种被动情形的最佳方法,便是立即查询、立即注册。

为什么刚购买的域名不能使用?

要使用您的域名能够正常访问,您需要做两步操作,第一,将此域名绑定您的空间上,第二,要为此域名做DNS解析记录,即将您的域名增加IP记录至您的空间服务器所在的IP上,并刷新所有解析,您的域名才可正常使用。

4、我为什么需要.com域名?

.com域名为您的企业提供网络优势。  竞争力——.com域名是众多国家和行业中最受欢迎的域名之一。  声誉——世界上众多大公司都使用.com域名,利用.com扩展名进行网站宣传。  给人以正面印象——.com域名意味着您会认真对待商业往来,增加了用户可信程度。  资历深——.com是最早出现的域名扩展名之一,在网络上具有良好的信誉。 .com域名为您提供最佳选择,因为它为您的品牌提供在线即时识别,既引人注目又具有可信性。.com适用于任何规模的企业,是全世界应用最广泛的域名扩展名。 您可以用这个域名创建一个量身订制的专业电子邮件地址(您的姓名@您的公司.com)。

5、如何能确切知道域名注册是否已经成功?

除了通过我们发给您的E-mail外,您还可通过以下网址查询域名注册的结果: 国际域名查询:http://www.networksolutions.com/cgi-bin/whois/whois

二、空间常见问题:

1、虚拟主机申请成功后,多久可以使用?

虚拟主机申请成功后,系统将自动发mail至会员联系信箱,告知相关的申请信息及帐号、密码等,12小时后即可正常使用。

2、我做的网页在本地很正常,为何上传之后就看不到图片了?

1、请确认图片已上传至服务器。 2、制作网页时插入的图片均应采用相对路径来标记。若您不慎使用了绝对路径, 如:c:/images/a.jpg,则会出现在本地浏览正常而上传后却找不到的现象。

3、什么是主机租用?

主机租用(Dedicated Hosting)即 客户无须自己购置服务器,而可以直接采用服务商精心准备的多款高级服务器以及软件系统,大大省却了采购成本,安放在我们的IDC中,带宽?安全?稳定?系统?这些问题让我们来替你打理吧。你甚至可以在2年以后就完全拥有这台服务器!

4、虚拟主机的空间大小?

一般来说,企业门户网站主机空间的大小默为150MB,之后也可根据客户需求进行主机扩容。

三、备案常见问题:

1、如何备案?

备案可通过如下途径来实现:第一、提供详细资料,通过代理商详细填写正确信息进行代理备案。第二、自行上信息产业部系统:www.miibeian.gov.cn 自行注册用户名跟密码提交备案材料,或者联系当地通信管理局为您办理备案。

2、备案过程和时间是怎么样的?

如果您通过了我们的初步审核,您在您的空间控制面板里可以看到您已经通过了初步审核,我们会帮您把您的备案资料提交到信息产业部进一步更详细的审核,如果工信部审核成功,我司会用邮件的方式给您发用户名与密码,这个时间大概是15个工作日。收到密码后,您需在20日内登陆信息产业部备案系统查看您的站点是否备案成功。如果成功了,您需该把电子证书挂到您的站点上面去,才算完全备案成功。或者交由代理商处理事宜。

3、我有一个新域名,需要添加备案,如何处理?

请提供以下资料,以便为您添加备案信息,1.备案号或备案域名。2.此备案号对应的备案用户名和密码3.要添加备案的新域名和网站名称4.新域名对应的主机或三级域名,交由服务商进行处理。

4、备案需要提供哪些资料?

(1)、幕布照
(2)、客户签字以及填写日期并加盖公章的信息源入网安全保障责任书
(3)、客户签字以及填写日期并加盖公章的网站备案信息真实性核验单
(4)、营业执照扫描件
(5)、身份证正反两面
(6)、准确有效的座机号以及手机号

5、如何修改代理用户名所有者?

可由代理商进行修改,需提供所有者身份证,营业执照。

四、网站常见问题:

1、网站的使用期限?

网站的使用期限根据客户的购买年限为准,一般默认期限为一年,使用期限到期后可进行网站续费,费用则根据网站类型有所不同。

2、网站续费?

每一个网站的使用都是有时间限制的,域名与空间到期都会导致网站页面无法正常打开,因此需要进行网站续费

3、网站空间?

标准的企业网站空间为150MB,根据客户不同的需求,例如需要上传视频或者网站需上传大量图片等都会导致网站空间不足,因此可以根据客户需求进行网站扩容,将网站扩充至客户需要的空间大小,如果客户需要较大的空间,可能会导致主机不匹配,因此也需要将主机升级。